چگونه مهارت های فردی را برای شرایط سخت و دشوار، ارتقا دهیم؟
مهارت های فردی، مجموعه‌ای از توانایی هایی است که هر فرد در یک یا چند زمینه خاص آنها را کسب کرده است و بر اساس همین تعریف، توانایی ها و مهارت فردی، اکتسابی است و ذاتی نیست.
هر فرد می‌تواند مهارت‌های خود را ارتقا دهد. این مهارت ها یادگرفتنی هستند؛ یعنی اگر از طریق منابع مختلف بتوانید یک یا چند حوزه از فعالیت‌های شغلی، زندگی، رفتاری و شخصیتی خود را بهبود ببخشید، کمک کرده اید که مهارت های فردی شما هم بهبود پیدا کنند. ارتقای سطح مهارت های فردی در آینده، منجر به رشد و پیشرفت شغلی می شود.
اگر شما در طول یک روز یا یک هفته و حتی یک ماه، برخی از ظرفیت های عملی، رفتاری و فکری خود را ارتقا داده باشید، یعنی مهارت جدیدی به دست آورده اید.
مهارت های فردی را به دو دسته مهارت های فردی و مهارت های شغلی دسته بندی کرده اند. در هر دسته یک سری ویژگی ها و فاکتورها معرفی شده که به افراد کمک می کند تا بر اساس آن عمل کنند؛ چیزی که در نهایت، اعتماد به نفس و انگیزه آنها را بالاتر می برد.
تعاریف ها و واژه ها در مهارت فردی چیست؟
1- تعهد حرفه ای:
یکی از مهمترین واژه هایی که در حوزه مهارت‌های فردی معرفی شده است، تعهد حرفه ای نام دارد. تعهد حرفه ای عبارت است از پایبندی و وفاداری به جایگاه در یک سازمان یا شرکت.
افرادی که متعهد به کار خود یا وظایف خود در شرکت هستند، با علاقه هر چه تمام تر، مسئولیت های خود را دنبال می‌کنند و در تلاش هستند اهداف سازمان را برآورده سازند. هر فرد، یک جایگاه مشخصی یک سازمان یا موقعیت شغلی در شرکت دارد. در همان جایگاه، اگر پیشرفت پیدا کند، در آینده می‌تواند سطح شغلی خود را نیز ارتقا دهد.
2- وفاداری در سازمان به چه معناست؟
تمام کارمندانی که در سازمان ها و شرکت ها مشغول به کار هستند، به وظایف خود وفادار می باشند. وفاداری یعنی احترام گذاشتن به عقیده و اهداف و فرهنگ سازمان. این ویژگی یکی از بهترین ویژگی های کارمندان سازمان محسوب می شود.
در همین راستا، یادگیری مهارت های فردی که در زندگی شخصی و شغلی مفید باشد بسیار اهمیت دارد و می تواند شما را به موفقیت بیشتری نزدیک کند. در هر موقعیت شغلی در سازمان که هستید باید مهارت های خود را نشان دهید.
مهارت های فردی در کسب و کار
یکی از مهمترین مهارت های فردی در کسب و کار این است که بتوانید ارتباط موثری با سایر کارکنان یا سایر مدیران شرکت ها یا مدیر عالی رتبه خود برقرار کنید. فردی که بتواند به خوبی، شرایط را مدیریت کند و موقعیت را برای پیشرفت فراهم سازد، به عنوان یک رهبر خوب شناخته می شود. تمام سازمان ها و شرکت ها به انگیزه و سلامت محیط کار نیاز دارند. این شرایط، ارتقای مهارت های فردی تمام کارکنان را امکان پذیر می سازد.
ارتقای مهارت های فردی در کسب و کار باعث رشد مهارت های دیگر نیز می شود. به مرور زمان، افراد می توانند از تمام مهارت های خود برای ارتقای جایگاه فعلی کمک بگیرند. یکی از مهمترین مهارت هایی که در کسب و کار و زندگی شغلی اهمیت دارد، مهارت حل مسئله است. حل مسئله برای افراد این فرصت را فراهم می کند که شرایط را کنترل کرده، چالش ها را شناسایی نموده و بتوانند واکنش و راه حل مناسبی برای آن معرفی کنند.
مهارت های فردی در کسب و کار
دانستن و توانستن، دو مهارت فردی منحصر به فرد
“دانستن” و “توانستن”، دو واژه آشنا برای مهارت‌های فردی هستند. دانستن یعنی مهارت را بشناسید و توانستن یعنی آن مهارت را اجرا کنید.
افرادی که می خواهند مهارت های فردی را ارتقا دهند و بر آنها مسلط شوند باید به طور پیوسته آنها را تکرار کنند و هر دفعه، از دفعه قبل، بهتر عمل کنند. تنها در این صورت است که با محدودیت های موجود به راحتی می توان از جایگاه فعلی به موفقیت رسید.
مهارت های فردی به مذاکره خوب کمک می کند
یکی از مهمترین مزایای ارتقای مهارت های فردی، به خصوص مهارت های ارتباطی، این است که به افراد کمک می کند در مذاکرات روزانه به خصوص کسب و کارها و قراردادها موفق شوند. مهارت های ارتباطی به افراد کمک می کند با مدیران ارتباط بهتری برقرار کنند؛ نقاط ضعف و قوت را شناسایی کنند؛ شرکای کاری را برای عقد قرارداد متقاعد نمایند و از همه مهمتر اینکه آن را به یک مذاکره مثبت تبدیل سازند.
برای اینکه مهارت های جدید را بیاموزید، الزاماً باید تغییرات را از شخصیت خودمان آغاز کنید. به این ترتیب به راحتی می توانید جایگاه کسب و کار خودمان را ارتقا دهید و زندگی شخصی و شغلی متفاوتی نسبت به سال های قبل داشته باشید. کسب مهارت های جدید به افراد کمک می کند تا ظرفیت روحی خود را افزایش دهند؛ به راحتی با مشکلات روبرو شوند و بهترین راه حل ها را پیدا کنند.
مهم ترین ترفند ها در مهارت های ارتباطی بهتر
- استفاده از زبان بدن در مذاکرات
- آمادگی ذهنی قبل از شروع یک احساس یا گفتگو
- دوری از حواس پرتی و پراکندگی ذهن
- شنونده خوب بودن
- صحبت کردن به صورت مختصر و مفید و عدم پرداخت به جزئیات خسته کننده
- احساس همدردی با طرف مقابل
- گوش دادن به حرف مخاطب با تمرکز بیشتر
مهمترین راهکارها برای ارتقاء مهارت های فردی
1- برنامه روزانه داشته باشید:
اولین و مهمترین نکته ای که برای ارتقای مهارت های فردی به شما توصیه می کنیم، داشتن یک برنامه روزانه مشخص است وقتی صبح از خواب بیدار می شوید، برنامه ای را آغاز می کنید که تا پایان شب آن را باید انجام دهیم. بهتر است برای دریافت انرژی مثبت، چند جمله انگیزشی در ذهن خود مرور کنید. موسیقی مورد نظر خود را گوش دهید. اخبار مثبت را دنبال کنید.
حتی می توانید ویدیوهای مورد علاقه خود را در قالب کلیپ های انگیزشی در اول صبح تماشا کنید. در یک برنامه روزانه باید اهداف خود را یادداشت کنید و تا پایان همان روز به اهداف کلی و جزئی که برای خود مشخص کرده‌اید دست پیدا کنید.
2- طرح و برنامه توسعه شخصی داشته باشید:
افرادی که در زندگی شغلی و شخصی خود، برنامه توسعه شخصی تنظیم می کنند، در مقایسه با سایر افراد که هیچ برنامه ای ندارند، بهتر به اهداف کوچک و بزرگ در حوزه مالی و سبک زندگی دست پیدا خواهند کرد.
3- اولویت گذاری برای زندگی
قبل از اینکه هر کاری را آغاز کنید باید دقیقاً اهداف خود را مشخص کنید. اگر این کار برای شما ارزش خاصی ایجاد می‌کند، انجام دهید و اگر اهمیتی ندارد آن را کنار بگذارید. ارزش گذاری در تمام مراحل زندگی موجب می شود کارهای مهم را انجام دهید و انرژی خود را برای کارهای غیرضروری تلف نکنید. روش هایی که برای دست یافتن به اهداف طراحی می کنید با توجه به ارزش ها و اولویت بندی می شوند.
4-در کارهای خود تعهد داشته باشید:
برای دستیابی به اهداف یادگیری مهارت هایی که در زندگی دارید باید تعهد هم داشته باشید. متعهد بودن به کارهای روزانه، سبک زندگی شما را تغییر می‌دهد و شما را به موفقیت نزدیک تر می کند.
5- مهارت های جدید بیاموزید:
هر فرد در زندگی شخصی و شغلی نیاز به یادگیری مهارت های جدید دارد. با این کار، تمرکز و توانایی های خود را افزایش می دهید و از آن برای ارتقای جایگاه فعلی خود بهره می گیرید.
6- برای آموختن، سرمایه گذاری کنید:
اگرچه سرمایه گذاری برای یادگیری هنوز آنچنان مورد توجه قرار نگرفته است، اما ارتقای مهارت های فردی برای بهبود زندگی در راستای سرمایه گذاری در یادگیری مطالب جدید امکان پذیر است.
7- از مدرسان با تجربه کمک بگیرید:
در ارتقای مهارت های فردی و دوره های آموزشی حتماً باید از کارشناسان و مدرسان با تجربه کمک بگیرید. به دنبال فردی باشید که در جایگاه خود، بهترین است. آموزش هایی را دریافت کنید که عملی و کاربردی باشد. از آموزش های تئوری بدون هدف بپرهیزید.
من مهناز گرجی زاده، مدرس و سخنران در حوزه مهارت های فردی، انگیزشی، کسب و کار در فضاهای مجازی و کارشناس بیمه های زندگی هستم.
آمده ام درکنار شما باشم تا یک زندگی شاد و سرشار از امید رو با هم تجربه کنیم و در کسب و کار و زندگی خود موفق و پیروز باشیم.
اینستاگرام ما رو هم حتما دنبال کنید.